お知らせ

LINEミニアプリから予約の確認・変更ができない方へ

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こんにちは。
福井県坂井市三国町の「髪と頭皮に優しいカラー専門美容室Vanilla(バニラ)」です。

次回予約をした確認が、LINEでできない。

お客様

お店で取った予約の変更を、LINEでしたい。

お客様

というお客様に、ご連絡です。

LINEミニアプリがお店と連動していない方

今現在、

  • 次回予約(お会計時に次の予約をとること)
  • 電話予約
  • LINEのメッセージからの予約

をご利用のお客様は、Vanilla LINEミニアプリを登録しただけでは、お店との連動はできていません。

Vanilla LINEミニアプリと、お店との連動ができていないと、

  • LINEミニアプリから予約の確認
  • LINEミニアプリから予約の変更
  • 自分に合ったクーポン取得
  • 緊急時の連絡

が、できません。

それを解消するには、

  • 一度、LINEミニアプリから予約をする
  • お店側で、入った予約とカルテを連動(紐づけ)させる

といった作業を行わなければいけないようです。

スタッフ

一回連動させてしまえば、大丈夫です。

LINEミニアプリとお店の予約を連動する為には

なので、お手数ですが、

  • 次回予約(お会計時に次の予約をとること)
  • 電話予約
  • LINEのメッセージからの予約

こちらのお客様は、

重要

  • 実際に、次の予約をLINEミニアプリからする
  • 仮のテスト予約をLINEミニアプリからする

こちらをお願いします。

①実際に次の予約をLINEミニアプリからする

実際に次の予約の予定日が決まっている方は、LINEミニアプリから予約をお願いします。

予約は何個でも入れれます。

②仮のテスト予約をLINEミニアプリからする

次の予約の日が決まっていない方は、

  • メニュー
  • 担当者
  • 時間

は、なんでもいいので、

コメント欄にテスト

と記入して予約をお願いします。

テストと書かれた予約は、カルテ連動の(紐づけ)作業が終わったらこちらで削除します。

LINEミニアプリとお店が連動すると

一度LINEミニアプリとお店のパソコンが連動してしまえば、

  • LINEミニアプリから予約の確認
  • LINEミニアプリから予約の変更
  • 自分に合ったクーポン取得
  • 緊急時の連絡

ができるようになります。

お手間を取らせてしまいますが、よろしくお願いします。

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